こんなに進化したの？障害者の活躍の場を広げるテクロノジー

　

どんな仕事でも、職場でのコミュニケーションは必要です。

一般の方でも、話すのが苦手、理解力に自信が無いといった悩みを聞きますし、テキストコミュニケーションでも要点を伝えられないという方も多いです。

　

では、そもそも、メールを見る、電話を受ける、対面で話すことが難しい視覚障害者や聴覚障害者の方は、どうするのでしょうか？

　

もちろん、全て口頭で話したり、手話や筆談を用いる方法もありますが、

　

それでは、手間がかかったり、手話を覚える必要があったりと、すぐに導入できないこともありますよね。

　

とはいえ、福祉施設や一般企業で障害者雇用を進めるうえで、コミュニケーション環境の整備は欠かせません。

　

他に、どんなことをすればいいの？

そんな風に思われた方も安心です。

　

近年は、聴覚障害や視覚障害のある方を支援するが充実し、職場での「できる仕事」を大きく広げています。

※ICTツール：Information and Communication Technology（情報通信技術）に関するツール

　

１．聴覚障害者の方のツール

　
聴覚障害のある方には、音声をリアルタイムで文字化する「UDトーク」やMicrosoft Teamsの字幕機能が有効です。

　

会議内容をその場で確認できるため、職員間の打ち合わせや企業でのミーティングにも参加しやすくなります。

　

また、電話対応が必要な場面では、文字で通話内容を確認できる「ヨメテル」などの電話リレーサービスが、業務の選択肢を広げます。

　

２．視覚障害者の方のツール

視覚障害のある方には、画面の文字を音声で読み上げるPC-TalkerやVoiceOver（iPhone）、TalkBack（Android）といったスクリーンリーダーが活躍します。

　

スクリーンリーダーとは、音声読み上げソフトのことで、文字情報を音声情報に変換し、読み上げてくれるツールです。

　

メール対応や文書作成、情報収集が可能となり、事務職や専門業務で力を発揮できます。

　

３．テクノロジーを使いこなして、障害者が活躍できる世の中を

生成AIやオンライン会議システムなど、近年のテクノロジーの発展は目覚ましいものがあります。

難しいから避ける。
会社に導入する手続きが面倒だ。

そんな理由で、導入しないのは、もったいない！

　

これは、一般企業だけでなく、障害者の方々が訓練を行う福祉施設でも同じです。

これらのツールを福祉施設での訓練段階から活用することで、一般企業への就職後もスムーズに環境適応ができます。

　

テクノロジーを前提とした支援は、障害者雇用を「配慮」から「戦力化」へと進める重要な取り組みと言えるのではないでしょうか？

　

障害者の方は、一部の苦手な部分があるだけで、そこを補えれば、一般の方と同等以上の能力を持たれている方も多いです。

「使えるツールは最大限活用し、障害者の方の活躍する場を作っていきたい」

私自身、将来は、そんな職場を作りたいと思っています。

　

その第一歩となる「生わらび餅のつながり屋」をよろしくお願いします。

当店の想いは、こちらから。

当店の想いと理念

『わらび餅×障害者福祉』の実現へ！ わらび餅の販売から、福祉事業へ繋げたい！2025年9月、そんな思いで始めた"最高級わらび餅"の販売代理店です。 　 厳選素材と熟練の技…

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